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Coco Auto Service

Politique de confidentialité

Les renseignements recueillis par ce site lorsque vous prenez rendez-vous, les raisons de cette collecte et leurs destinataires.

Renseignements recueillis

Lorsque vous prenez rendez-vous sur ce site, vous fournissez les renseignements nécessaires pour créer ce rendez-vous et permettre à l’atelier de communiquer avec vous à ce sujet :

  • Votre nom
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse courriel, si vous choisissez de la fournir
  • L’année, la marque et le modèle de votre véhicule
  • Une description du problème et une indication précisant si le véhicule peut rouler
  • Toute note supplémentaire que vous ajoutez

Nous ne demandons aucun renseignement de paiement sur ce site et aucun paiement n’est effectué en ligne.

Pourquoi nous les recueillons

Uniquement pour planifier et effectuer les travaux demandés. Les renseignements sur le véhicule et le problème permettent à l’atelier de prévoir suffisamment de temps et d’être prêt à votre arrivée. Votre numéro de téléphone sert à vous joindre au sujet du rendez-vous.

Avec qui ils sont partagés

Les renseignements de réservation sont transmis au système de planification utilisé par Coco Auto Service pour gérer son calendrier; ce système les traite au nom de l’atelier. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni communiqués à des annonceurs.

Messages au sujet de votre rendez-vous

Si vous y consentez pendant la réservation, l’atelier peut vous envoyer des textos concernant votre rendez-vous : confirmation et rappels. Ce consentement est demandé séparément, n’est jamais présélectionné et peut être retiré en tout temps. Consultez les Conditions relatives aux SMS pour en savoir plus.

Analyse de l’utilisation du site

Ce site enregistre des étapes anonymes du parcours de réservation et les signaux Web essentiels afin de repérer les points à améliorer dans la réservation ou les performances des pages. Ces événements n’utilisent ni témoins ni identifiants persistants et ne comprennent aucune URL de page, aucun service, aucune date ou heure de rendez-vous, aucun nom, numéro de téléphone, adresse courriel, renseignement sur le véhicule, note ou description du problème.

Accès, correction et questions

Pour savoir quels renseignements l’atelier détient à votre sujet, les corriger ou demander leur suppression, communiquez directement avec l’atelier :

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